Informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy)

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana vigente, la presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito:
Assistenza Caldaie Biella – https://www.assistenzacaldaiebiella.it

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:
Service System Gas di Perman Fabrizio & C. S.n.c.
P.IVA / C.F.: 02564960025
Codice univoco: KRRH6B9
Sede legale: Via Ivrea 36 B, 13900 Biella (BI), Italia
Tel: 015 3701920
Cell: 334 2691075
Email: servicesystemgas@gmail.com

2. Tipologie di dati trattati

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria rientrano, a titolo esemplificativo:

  • indirizzo IP o nome a dominio del dispositivo utilizzato;
  • data e orario della richiesta;
  • indirizzo URI/URL delle risorse richieste;
  • tipo di browser, sistema operativo e dispositivo utilizzato;
  • altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di:

  • permettere il corretto funzionamento del sito;
  • ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito;
  • controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti;
  • prevenire attività fraudolente o dannose.

b) Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’utente, cookie di statistica/analitici e altre tecnologie di tracciamento.

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati dal sito e per gestire le preferenze di consenso, l’utente può consultare la Cookie Policy, accessibile dal footer del sito e dal banner di gestione dei cookie.

In particolare, il sito utilizza (previo consenso tramite il banner):

  • Google Analytics 4 (Google LLC) tramite la piattaforma Google Site Kit, con finalità statistiche aggregate sull’utilizzo del sito (es. pagine visitate, durata delle visite, area geografica approssimativa). L’indirizzo IP può essere anonimizzato secondo le impostazioni del servizio.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

  1. Funzionamento del sito e sicurezza
    Dati trattati: dati di navigazione, cookie tecnici.
    Finalità: garantire il corretto funzionamento del sito, la sicurezza delle infrastrutture e la prevenzione di abusi o attività illecite.
    Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
  2. Analisi statistiche anonime sull’utilizzo del sito (Google Analytics)
    Dati trattati: informazioni aggregate sulla navigazione (pagine visitate, tempo di permanenza, provenienza geografica approssimativa, dispositivo utilizzato).
    Finalità: analisi del traffico e miglioramento dei contenuti e dei servizi offerti tramite il sito.
    Base giuridica: consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), espresso tramite il banner di gestione dei cookie. Il mancato conferimento del consenso non pregiudica la navigazione del sito.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza, nel rispetto di quanto previsto dal GDPR. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire perdita di dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati, oltre che dal Titolare e dal personale appositamente autorizzato, da soggetti terzi che forniscono servizi tecnici o informatici necessari al funzionamento del sito, nominati ove necessario responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

In particolare, per il servizio di analisi statistica:

  • Google LLC (fornitore del servizio Google Analytics), che tratta i dati secondo i propri termini e condizioni e la propria informativa privacy.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare ai recapiti indicati al punto 1.

6. Trasferimento di dati verso Paesi terzi

L’utilizzo di servizi offerti da fornitori come Google LLC può comportare un trasferimento di dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), tra cui gli Stati Uniti.

Tali trasferimenti avvengono sulla base degli strumenti giuridici previsti dal GDPR (ad esempio decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o Clausole Contrattuali Standard) e delle ulteriori misure di sicurezza eventualmente adottate dal fornitore.

7. Periodo di conservazione dei dati

  • I dati di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario alla fruizione del sito e alla sicurezza.
  • I dati trattati tramite Google Analytics sono conservati per il periodo impostato nelle configurazioni del servizio (es. 14 mesi), dopodiché vengono cancellati o resi anonimi.

8. Diritti degli interessati

L’utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

  • diritto di accesso ai dati personali;
  • diritto di rettifica o aggiornamento;
  • diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”), ove applicabile;
  • diritto di limitazione del trattamento;
  • diritto di opposizione al trattamento;
  • diritto alla portabilità dei dati, ove tecnicamente possibile;
  • diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate al Titolare ai recapiti indicati al punto 1.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina.

Data ultimo aggiornamento: [[inserisci data aggiornamento]].